Физическим лицам

Уважаемые собственники помещений!

Настоящим доводим до Вашего сведения, что в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» организацию сбора, вывоза и захоронение твердых коммунальных отходов на территории Приморского края с 01 января 2020 года выполняет КГУП «Приморский экологический оператор» (далее Региональный оператор). Реиональный оператор действует на основании Соглашения (посмотреть), заключённого с Департаментом по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края.

Собственники в многоквартирном доме обязаны провести собрание собственников жилья, в повестку которого необходимо включить вопрос: «О заключении собственниками жилого помещения прямого договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с Региональным оператором договор в соответствии пунктом 4.4 статьи 44 ЖК РФ.

По всем вопросам, связанным со сбором, вывозом и размещением твердых коммунальных отходов необходимо обращаться по телефону: 8 (423) 206 01 34 (с 9:00 до 18:00), на электронную почту regoperator@spzv.ru, либо на сайте www.spzv.ru в разделе задать вопрос.

Обслуживание физических лиц по вопросам утилизации бытовых отходов осуществляется в многофункциональных центрах Приморского края (МФЦ). МФЦ оборудованы согласно требованиям по обслуживанию маломобильных групп населения.

Как заключить договор с региональным оператором

Согласно ч. 1 статьи 157.2 ЖК РФ заключение договора региональным оператором с каждым собственником в многоквартирном доме возможно при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме соответствующего решения, предусмотренного пунктом 4.4 статьи 44 ЖК РФ.

ВАЖНО: Договор с Региональным оператором является публичным, размещён в открытом доступе на сайте (посмотреть), и является заключенным с каждый Потребителем услуги по обращению с ТКО на территории Приморского края на 16-ый день с даты его размещения. Договор не требует заключения с каждым собственником жилого помещения в многоквартирном доме/индивидуального жилого строения в индивидуальном порядке.

Оплата услуг регионального оператора

КГУП «Приморский экологический оператор» выставляет платежный документ в индивидуальном порядке, согласно тарифу, утверждённому Департаментом по тарифам Приморского края Постановлением от  19.12.2019 года №65/18  , и годовому нормативу, утвержденному Департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды Приморского края Приказом от 04.12.2017 г. №365. Учитывая вышеуказанное получается следующий расчет:

Многоквартирные дома (МКД) и индивидуальные жилые строения (ИЖС)  510 руб. 53 коп * 2,0935 м3 = 1 068 руб. 79 коп. в год разделив это на 12 месяцев получается сумма 89 руб. 07 коп. на 1 чел в месяц.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:

1. Управляющая организация обязана исключить плату за обращение с ТКО из тарифа за содержание жилья с 01 января 2020 года.
2. Содержание контейнерной площадки  и мусоропроводов остается в зоне ответственности управляющей организации. 

С февраля 2020 года жителям Приморского края начисляется плата за услугу по обращению с ТКО. Квитанции от Регионального оператора получают:

• Проживающие в индивидуальных жилых строениях (ИЖС, частный сектор)
• Собственники, осуществляющие непосредственное управление МКД
• Собственники, принявшие решение в соответствии пунктом 4.4 статьи 44 ЖК РФ, о прямых расчетах с Региональным оператором.

Квитанция

Физические лица могут изменить данные в квитанции через:

1. Обращение в ближайшее отделение МФЦ (смотреть адреса по ссылке: mfc-25.ru/filials)
2. Личный кабинет на сайте lk.spzv.ru, в разделе «Обращения»
3. Форму «Подать жалобу» на нашем сайте: lk.spzv.ru/appeals
4. Мобильное приложение «ПЭО ТКО», в разделе «Обращения» (Скачать с App Store/Google Play)
5. Электронную почту ro@spzv.ru
6. Заявку по телефону, указанному в квитанции (индивидуально по районам)
7. Заявку на общую горячую линию по телефону: 8 (423) 206 01 34
8. Обращение в ближайшее отделение МФЦ (смотреть адреса по ссылке: mfc-25.ru/filials)
9. Обращение в РКЦ (Владивосток, остановка «Постышева», пр-кт 100-летия Владивостока, дом 57д, этаж 3)

Как перейти с бумажных квитанций на электронные?

Потребители вправе отказаться от получения бумажных квитанций на оплату услуги по обращению с ТКО  и перейти на электронную.

Для того Вам необходимо написать в произвольной форме заявление с просьбой предоставлять квитанции в электронном виде и направить письмо на почту КГУП «ПЭО»: spetszavod@bk.ru.

Как поменять собственника для начислений оплаты?

Добрый день. В МФЦ, или в личном кабинете Госуслуг,  необходимо получить документы: выписку из ЕГРН о собственнике, справку Ф-10( сведения о количестве зарегистрированных лиц) . Подробности Вы можете получить, обратившись в расчетно-кассовый центр КГУП «ПЭО»: 8 (423) 264 48 60, или написать на электронную почту РКЦ  ro@spzv.ru ,Документы направляйте  на электронный адрес spetszavod@bk.ru.

Каким образом начисляется оплата за услугу, которую я получаю в квитанции

КГУП «Приморский экологический оператор» выставляет платежный документ в индивидуальном порядке, исходя из зарегистрированных или собственников жилого помещения, согласно тарифу, утверждённому Департаментом по тарифам ПК, и годовому нормативу, утвержденному Департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды ПК.

Льготный тариф на услугу обращения с ТКО для жителей МКД и частных домов.

Плата на 1 человека, прописанного в жилом помещении составляет — 89 руб. 07 коп. в месяц.(Постановление Агентства по тарифам ПК от 24.11.22г. 63/15)

Куда обратиться по оплате?

Если Вы физическое лицо, обратиться по поводу оплаты надо  в расчетно-кассовый центр КГУП «ПЭО»: 8 (423) 264 48 60, либо напишите на электронную почту РКЦ  ro@spzv.ru.  , если юридическое- обращайтесь по телефонам абонентского отдела: 8 (984) 150 19 93, 8 (423) 232-56-52, добавочные: 401,406,411,412,415,422. WatsApp +7-914-330-53-92; 89149603477, 89143305367; e-mail: zayavka.tko@spzv.ru. Спасибо за обращение.

Какой тариф действует в Приморском крае в 2023 году для физических лиц

КГУП «Приморский экологический оператор» информирует, что в соответствии с Постановлением агентства по тарифам Приморского края от 23 ноября 2022 г. № 63/5, с 01.12.2022 года тариф за услуги по обращению с ТКО будет составлять 510,53 руб. за 1 куб.м.

С 01.12.2022 года плата на 1 человека будет составлять 89,07 рублей в месяц (510,53 руб. за 1 куб.м. * 2,0935 куб.м./12 месяцев, где 510,53 руб. за 1 куб.м. — тариф, утвержденный Постановлением Агентства по тарифам Приморского края 23 ноября 2022 г. № 63/5 и 2,0935 куб.м. — годовой норматив накопления, утвержденный Приказом Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Приморского края от 17.12.2020г. № 37-01-09/210).