При временном, более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении потребителю коммунальной услуги по обращению с ТКО, на основании заявления и документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, может быть осуществлен перерасчет размера платы.
За перерасчетом можно обратиться:
1. В МФЦ (с паспортом и справкой по форме-10, где указаны сведения о гражданах, законно проживающих, либо документами о временной регистрации).
2. В колл-центр КГУП «ПЭО»: 8 (4232)64-48-60. Заявление и сканы документов можно направить на электронную почту spetszavod@bk.ru или оставить заявку на сайте КГУП «ПЭО» spzv.ru в личном кабинете( для регистрации вам необходимо знать номер лицевого счета).
3. В расчетно-кассовый центр КГУП «ПЭО»: 8 (423) 264 48 60, либо написать на электронную почту РКЦ ro@spzv.ru.
Основания для перерасчета:
Уехал в отпуск
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить проездные билеты, оформленные на имя потребителя. В случае оформления проездных документов в электронном вид предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы), счета за проживание в гостинице или в другом месте временного пребывания или их заверенные копии.
Обучение в другом городе
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку об очном обучении ребенка в учебном заведении. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью, иметь регистрационный номер, дату выдачи.
Уехал в командировку
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить копию командировочного удостоверения или копию приказа, распоряжения о направлении в служебную командировку или справку о служебной командировке с приложением копий проездных билетов. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью, иметь регистрационный номер, дату выдачи.
Прохожу лечение в больнице/санатории
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении. Справка должна быть подписана уполномоченным лицом выдавшей ее организации, заверена печатью, иметь регистрационный номер, дату выдачи.
Живу на даче
Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку, выданную уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающую период временного пребывания гражданина на дачном участке. Справка должна быть заверена печатью, иметь регистрационный номер и дату выдачи.
По всем основаниям отсутствия произведение перерасчета предоставляется только заявителю, а не всем зарегистрированным.