КГУП «ПЭО» запустил информирование потребителей об имеющейся задолженности за услуги по обращению с ТКО посредством телефонной связи по номеру 8 (423) 232-56-81. У некоторых потребителей возникли вопросы по порядку начислений, оплате, вывозу ТКО.
Для удобства потребителей также ежемесячно производится рассылка актов сверки взаимных расчетов с электронной почты info@peoprim.ru.
В случае нахождения организации в затруднительном финансовом положении, КГУП «ПЭО» готово пойти навстречу потребителю и заключить соглашение о реструктуризации задолженности. В 2023 году заключено 26 соглашений.
Для решения вопроса, потребителю необходимо написать заявление с указанием возможных сроков и порядка погашения задолженности. Бланк заявления к соглашению о реструктуризации задолженности можно скачать на сайте http://spzv.ru/ в разделе «Юридическим лицам».
Если у Вас есть вопросы по порядку начислений платежа по договору на оказание услуг по обращению с ТКО, Вы можете обратиться к Региональному оператору лично, предварительно уведомив о своем визите по телефонам абонентского отдела: 8 (984) 150 19 93, 8 (423) 232-56-52, добавочные:401,406,411,412,415,422.WhatsApp+7-914-330-53-92; 89149603477, 89143305367; e-mail: zayavka.tko@spzv.ru. Либо по электронной почте: spetszavod@bk.ru